PREGUNTAS FRECUENTES
RESOLVAMOS ALGUNOS DE TUS PENSAMIENTOS
¿Cómo se procesa el envío?
El envió se procesa y hace al terminar tu pago, recuerda que tu pedido puede tardar un poco en ser enviado considerando la disponibilidad del producto. Tu eliges entre las paqueterías con las que trabajamos.
¿Cómo se calcula el precio envío?
Se calcula en base a el tamaño y peso de tu pedido, así como de la paquetería que hayas seleccionado.
¿Cuál es el tiempo de envío?
El tiempo en el que tardamos en enviar varia dependiendo de la demanda, y la disponibilidad de productos. Podemos tardar de 1-14 días hábiles en enviar tus productos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Dependiendo de la zona donde este siendo enviado tu pedido, puede ser de 1-4 días habiles.
Tengo un problema con mi pedido
En caso de un problema con tu pedido porfavor contactanos al correo “atencionaventas@depositodigiflex.com” o al número “x”
¿Porqué confiar en nosotros?
Tenemos más de 36 años como empresa, tenemos miles de clientes que nos respaldan.
Nuestras ubicaciones físicas están al servicio, para ti, y nuestra atención al cliente siempre ha sido destacable.
Problemas con el pago
Pueden haber muchos problemas con el pago, te pedimos tener paciencia y contactarte con nosotros o con “Mercado pago” que es nuestro proveedor de servicios para los pagos electronicos.
Cambios y Devoluciones
La mayoría de nuestro material no incluye cambios ni devoluciones, te pedimos verificar que tu pedido sea correcto, y documentar la recepción y apertura del paquete para cualquier aclaración posterior.
En caso de haber un cambio/devolución valida te pedimos nos contactes en nuestros medios oficiales.
Cancelaciones y Reembolsos
Si decidiste cancelar tu pedido recuerda que tu dinero se devolverá en el tiempo que te proporcione “Mercado Libre”.
No hay cancelaciones mediante transferencia bancaria ya acreditadas.
Recuerda que en caso de cualquier problema puedes contactarnos por nuestros medios oficiales.
Garantías
Los pedidos que llevan garantía tendrán en su página principal el tiempo de validez, si necesitas ayuda al respecto puedes contactarnos por nuestros canales oficiales.
NO TODOS LOS PRODUCTOS LLEVAN GARANTÍA.
